Déchetterie ZAC de la Jarre

"Déchèterie facile d’accès et bien organisée. Le personnel présent n’hésite pas à vous renseigner en cas de questions concernant le fonctionnement du lieu. Il peut arriver qu’il y ait un peu d’attente mais cela reste tout à fait raisonnable pour peu que vous soyez en mesure d’éviter les heures d’affluence. Je trouve très confortable de pouvoir profiter d’une déchèterie en pleine ville."

"GESTION CALAMITEUSE - Où sont les contrôles de l'État ? Deux expériences hallucinantes qui révèlent l'incompétence totale de cette déchetterie : 🚨 Extincteurs refusés avec conseil de les vider et les jeter dans la nature 🚨 Produits chimiques refusés avec conseil de les mettre aux ordures ménagères car le prestataire a brûlé Ces conseils ILLÉGAUX violent le Code de l'Environnement ! Où sont les contrôles de la Préfecture et de la DREAL ? Comment peut-on tolérer qu'un service public financé par nos impôts encourage la pollution ? La métropole se plaint des dépôts sauvages mais décourage les citoyens responsables. Logique ! J'interpelle les instances de contrôle : Préfecture, DREAL PACA, Chambre Régionale des Comptes. Cette gestion scandaleuse doit cesser. Contribuables, exigez des comptes ! Nos impôts méritent mieux que cette gabegie environnementale."

"Horaires d'été non mis à jour sur Google. Je me suis déplacée pour rien ☹️"

"Horaires non mises à jour sur internet le 16 juillet pour un changement d'horaire au 1er juillet. Accès refusé pendant que certains employés lavent leur voiture...Au même moment où un feu de végétation est en cours à Sormiou. Scène atypique. Repasse le lendemain, l'employé assis sur sa chaise semble tres occupé avec son téléphone. Merci pour votre implication, ne changeons rien"

"Super pratique et bien entretenue. Le personnel accueillant. Merci !"

"Cette déchèterie est très pratique car les horaires d’ouverture sont très étendues. Dommage qu’elle ne soit pas mieux tenue par le personnel et que l’accès par le parking en contrebas soit en si mauvais état. Beaucoup d’améliorations pourrais être apportées."

"Accès au revêtement passablement dégradé, sites de déchargement peu pratiques du fait de l'anarchie des usagers."

"Je n'ai qu'à me féliciter de l'accueil et du professionnalisme des différents agents. J'ai toujours été accueillie avec gentillesse et politesse. C'est pourquoi je suis étonnée de certains commentaires négatifs mettant en cause leur professionnalisme, tout ceci doit être bien décourageant pour du personnel qui travaille dans un cadre peu valorisant. Pour ma part je suis bien soulagée qu'une structure existe et me permette de me débarrasser de choses qui m'encombrent. Tous mes remerciements et ma reconnaissance pour le dur travail de cette équipe."

"Super . Personnel dispo pour renseignements"

"Bonne expérience, malgré les avis alarmants. Arrivée un peu étrange où il fait faire le tour en entier mais c'est bien fléché, ce qui facilite le départ. Accueil aimable et explication claire pour la dépose. Passage après 10:00 avec de l'affluence mais bonne intelligence des usagers entre eux."

"Le personnel de la dechetterie est très gentil et nous dirige vers les bons containers avec amabilité. Aucun problème pour y accéder. Merci beaucoup pour votre accueil."

"je suis venus en moto déposer un pneu refus de l agent de rentré méme à pied,je l ai mis dans un container.Que des fainéants."

"10h45, dimanche 06/10 alors que les horaires sont de 7h00 à 12H . Location d'un véhicule pour mon déménagement qui respectait la hauteur du portique de passage, je me suis présenté à la déchetterie, mais ai été refoulé par un employé planté devant l'entrée. Il m'a été dit qu'il ne fallait pas venir le dimanche certainement car il était pressé de fermer et de rentrer chez lui. Ce même employé a proféré des menaces à mon encontre et m’a demandé de ne plus revenir ici. Après, on s'étonne qu'il y ait des décharges sauvages. Si vos employés n’ont pas envie de travailler qu’ils restent chez eux ou je leur conseille de changer de métier car je trouve leur comportement inacceptable. A bon entendeur."

"Bien organisé,les personnes qui accueillent sont efficaces et aimables."

"Accueil plus que médiocre voire agressif. Pas aidant du tout Leurs chaises ont l'air confortables"

"Discussion et propos racistes entre une utilisatrice et l'agent de la déchetterie. L'une explique entre autres, je cite: ...il ne faut pas que LFI passe car ils fermeront les églises. L'autre, l'agent salarié de la déchetterie, lui répond sans rougir et avec beaucoup de sérieux, c'est sûr elles seront remplacées par des mosquées !...Nous sommes certes à la veille du second tour des législatives anticipées mais bon, que les gens se lâchent en toute impunité soit. Mais un professionnel doit rester professionnel ! Une honte."

"Accès et dépose faciles. Le personnel sur place nous dirige avec précision selon ce que nous déposons. Ce même personnel, selon sa disponibilité et/ou sa bienveillance nous aide à décharger notre véhicule. Je vais dans cette déchèterie régulièrement depuis 2 ans et je suis très satisfaite."

"Apparemment pour aller dans cette déchetterie il faut avoir une voiture. Etonnant non ? En effet, ce matin, j'ai voulu mettre dans le bac électroménager et informatique ma souris d'ordinateur. On m'a refusé d'entrer à pied, c'est interdit aux piétons. J'ai évoqué l'idée de la jeter à la poubelle pour faire réagir l'employé et qu'il me laisse la déposer ou bien qu'il la prenne lui-même pour la mettre dans le bac. Et bien pas du tout Cet employé m'a répondu : Voilà c'est ça la poubelle. BRAVO !!! On marche sur la tête !"

"Attention: limites à la tête du client, si vous avez des gravats la réponse magique semble être moins de 10 sacs (évidemment le personnel étant pas bien malin si vous avez 14 sacs a peine remplis ils vous enverront... au centre de tri de la valentine géré par Véolia... ou le gars, très sympa lui (alors que lui n'est pas payé par nos impôts), se moque du personnel des déchetteries qui ne font pas leur boulot)... allez savoir pourquoi ils envoient des particuliers traverser la ville pour quelque sacs de gravats... super écologique. Bref vous avez 32 entrées donc vous êtes bon pour faire 32 aller/retours pas trop chargé sinon c'est à vos risques et périls..."

"Quel accueil ! Accueil déplorable, aucun amabilité, le personnel vous aboie dessus avec la menace de PV, aucune bienveillance. Et dire que ces personnes sont payés par les administrés, c'est-à-dire nous même et que c'est le service public."

"Personnels de la déchetterie très désagréables, mauvaise impression dès l'arrivée, on semble gêner, alors que l'on cherche à être seulement participatif dans la gestion des déchets et du recyclage de la ville. Coffre de voiture rempli de cartons qui ont été refusés ?! Excuse que l'outil de compostage de la benne est en panne ?!... ce genre d'arguments à l'approche de l'heure de la fermeture, c'est bien louche ! Surtout que l'on pouvait me proposer de les entreposer sur site : non, obligé de repartir avec mon chargement ! Bref 50 minutes perdues, de l'essence et un sentiment de colère. On fait le choix d'aider la métropole, en ne mettant pas des cartons sur les trottoirs, et on se voit refuser ses efforts d'eco citoyen. Vraiment lamentable !"

"J allais pour poser une question quand un employé nous a mon fils et moi envoyé sur les roses. Aucune courtoisie, ni respect. Je lui ai d ailleurs signifié qu'il pouvait s adresser aux gens normalement."

"ils faudrait remettre de l’ordre dans le personnelles ils et vrais quand on arrive on passe a l' interrogatoire......... et en plus ça les fait vraiment chiez............"

"L’accès à la déchetterie est INTERDIT aux piétons ! Etonnant et absurde pour nous qui ne nous déplaçons qu’à pied par souci de limiter au maximum de polluer. Que faire alors du petit électro-ménager, nos produits polluants, peintures etc ? Les déposer sur les trottoirs, comme beaucoup de personnes incivilisées ? De quoi nous faire regretter d’avoir voter pour un parti écologiste."

"Loin du centre ville, pas hyper pratique de circuler une fois dedans. Mais au moins on ne se fait pas hurler dessus comme à la Capelette."

"Essayant d’être bon citoyen je tente de ramener une plaque de marbre en Decheterie, à 18h00 le partisan du moindre effort municipal m’explique sur un ton légèrement agressif que je devrais revenir dans deux jours. A quoi est payé cette personne? Peut être serais ce plus judicieux de laisser la plaque en déchèterie afin qu’un agent municipal payé pour cela la mette dans la benne dans deux jours?"

"Déchetterie bien pratique dans ce coin de Marseille. J'ai lu dans les avis Google qu'il y avait une limite de 36 voyages par an, je n'étais pas au courant et je trouve ça dommage. Après pour le service sur place, je n'ai jamais eu de soucis."

"Pourquoi a t'on l'impression depuis quelques années d'être mal considéré lorsqu'on vient à la déchèterie au lieu d'être reçu comme quelqu'un qui fait un acte POSITIF & CITOYEN. La signalétique informant le nom et numéro du bac n'est pas adaptée (peu visible avec les véhicules stationnés devant les bacs) et l'accueil des agents n'est pas agréable du tout, on a souvent l'impression de déranger plus qu'autre chose... Il y a pas mal de moquerie sur place envers les usagers, et peu d'assistance. J'utilise cette déchèterie compte tenu de sa proximité d'Emmaüs pointe rouge (marseilleveyre) c'est utile quand on fait le tri chez soit entre ce que l'on donne et ce que l'on recycle, mais j'avoue que la déchèterie de la ZAC de la jarre n'est pas une partie de plaisir..."

"Si vous appréciez de payer des impôts pour cette bande de moins que rien, allez y faire un tour. Personnel désagréable, horaires non respectés, aucun sens du service publique. Leur seul objectif : récupérer ce qui a de la valeur et en faire le moins possible ! A fuir."

"Horaires 6h -19h ! Equipe super sympathique. Très facile d'accès. Évidemment que je recommande pleinement. J'y vais souvent après chaque chantier. Des perles."

"Je me suis vu refuser l'accès par un agent très désagréable. Apparemment j'ai dépassé les 36 voyages autorisés à l'année. Il est vrai que durant l'année je suis allé fréquemment à la déchetterie, je ne conteste pas. Mais si on m'avait dit que le nombre de passage était limité J'aurais procédé autrement. J'ai encore de nombreuses choses à débarrasser, je ferai venir les encombrants à mon domicile au lieu de me déplacer. La métropole ne réfléchit pas assez aux règles qu'elle met en place. Je vais garder mon quota de voyage pour mes déchets verts."

"bonjour j'ai voulu déposer des déchets , une personne ma refuser l'acces car j'avais un utilitaire mon celle véhicule , je paye ma taxe foncière et mes impots comme tout le monde donc j'ai droit a mes passages , je vais donc faire valoir mes droit au maire du 9"

"Parfait ! Le personnel de la déchetterie nous demande à l'entrée ce que nous avons à jeter et nous indique les différentes bennes où nous débarrasser de nos encombrants. Pratique et efficace !"

"Bonjour à tous.. Je déconseille fortement cette endroit.. Personnel très désagréable.. J'avais une grosse télévision et personne est venu m'aider... Le personnel me regarde en se moquant de mois.. À fuir"

"Un employé irrespectueux, impoli et critique sa hiérarchie pour justifier le refus de décharger 3 sacs de gravats emmenés avec une camionnette prêtée avec une galerie (trop haute de 3 cm)… Dans cette même déchèterie, 3 jours plus tôt, d’autres employés avaient été remarquables ! Évitez donc les lundis après-midi…"

"Je suis venu avec mon véhicule personnel de moins de 3,5tonnes et me suis vu refusé l accès par des agents agressifs, irrespectueux, irresponsables! J avais uniquement des déchets verts!!"

"La déchèterie devrait fermer ce jour de 12h15 à a 12h45. Or à 11h45 elle est fermée sans avis affiché et les employés présents ne répondent pas aux appels et aux demandes d'explication sur cette fermeture. Bravo !!!"

"On laisse un PC portable pour être recyclé puis on s'aperçoit quelques semaines après qu'il a été revendu sur le marché noir algérien (tentative d'extorsion pour récupération de données). Les agents ont vraiment le droit de revendre des éléments laissés à la décheterie ? Honteux"

"Sans être prévenu! fermeture de la déchetterie!!! c'est immonde devant!!! Je suis reparti avec mes gravas ... alors que devant c'était ignoble! pourquoi fermer complètement? Grève? manque de personnel? tout se dégrade sur Marseille... Même les quartiers Sud! Dommage..."

"En arrivant à 17h la voiture pleine, on trouve la déchetterie fermée pour 1 semaine! Ce n'était pas indiqué sur le site web et des personnes déposaient leurs déchets et encombrants devant la grille. Un dépotoir!"

"Pas plus qu'une etoile et encore bien payé, c'est mon nom qui baptise l'impasse ou se situe cette déchetterie, je suis profondément déçu, c'est la première fois que je viens ici les libérateurs étant en travaux et je n'y reviendrais plus."

"La fonction publique dans toute sa splendeur... ferme 30min plus tot que prevu au moins !!! Heureusement les personnels sont sympa, enfin ceux que j ai vu !"

"Endroit Sale, personnel pas aimable, des difficultés pour se lever, aucune aide bien sû, mais nous n'en attendons pas, le métier est tellement pénible.... 1 étoile car je me suis débarrassé de mon emballage. Je comprends pourquoi les particuliers jettent parfois près des containers."

"Selon la période de l'année, il ne vaut mieux pas se présenter dans la dernière heure d'ouverture... J'ajoute ce qui suit à mon avis après avoir lu les autres avis : le personnel de la déchetterie fait son job, correctement. La seule petite remarque que nous avons reçu concernait les enfants. Ils n'ont pas le droit de sortir des voitures, et ça peut se comprendre."

"Personnels qui vous prends souvent de haut ! Pas aimable pour un sous (Pas tous quand même mais une bonne partie). Venue pour jeter mes 4 pneus usagés. Sur le panneau de l’accueil à l'entrée est marqué comme dans toutes les déchetterie de Marseille : limité à 4 pneus par semaine et par véhicule. Donc je suis dans les clous. Et bein NON, le personnel me dit que c'est seulement 2 et me sort leur règlement imprimé sur une feuille plastifiée avec marqué 2 pneus par semaines et je leur dit que le panneau à l'entrée n'est pas à jour. Je leur dit : que si nouveau règlement ce dernier doit être affiché et à la vue de tous !! Pas content de ma réponse. Refus de leur part . En plus ils me sortent que le rack est plein alors que j'aurais peu mettre 2 pneus sans soucis et le nombre de fois où j'ai vu un tas de pneus dessus le rack !!!! Finalement direction la déchetterie Marseille Bonnefoy et là : personnel super sympa et accueillant et je dépose mes QUATRE pneus sans soucis."

"Habituellement cela se passe super bien. Les équipes sont disponibles aux horaires indiqués. Mais, depuis peu, la mairie semble avoir donné des instructions incompréhensibles. Par exemple, il est devenu obligatoire d'être motorisé pour venir déposer ses déchets, et il n'est donc pas rare de faire 1h de queue en voiture aux heures d'affluence. Je ne m'explique pas pourquoi l'accès est désormais interdit aux piétons.... dommage pour ceux qui n'ont pas de voiture et qui utilisent les transports en commun. Je me demande si c'est la raison pour laquelle nous voyons de plus en plus de dépôts sauvages dans le quartier."

"Le site est annoncé ouvert et évidemment c'est fermé une fois sur place !! 11h du matin voiture chargée à bloque !!! c'est une honte ! un minimum de respect pour les usagers, mettez à jour les horaires et les jours d'ouvertures !!!!"

"Un employe de Mairie refuse 'accès à ceux qui ont une camionnette inférieure à 3,5 T. Cette personne est très arbitraire. I' fait l oblige à crdspecter le règlement attention avant d y aller demandez s ils veulent bien prendre vos déchets."

"Ce qu'il y a de bizarre c'est qu'un jour vous êtes très bien accueillit et un jour super mal par des gens que vous semblez déranger il faudrait en former certain à la gentillesse et leur dire que c'est nous qui les payons!!"

"Encore du pouvoir place entre de mauvaises mains, à croire qu’on les dérange mais forcer les gens à faire la queue en bagnole alors qu’on est à pied c’est quand même moyen! Et les impôts locaux qui n’arretent pas d’augmenter...faudrait pas pousser mémé dans les orties...!"