Déchèterie de Molsheim

"Très bien. C'est léducation des usagers et non du personnel qu'il convient de fustiger dans bon nombre de commentaires rt de comportements. Des usagers consommateurs irrespectueux à qui tout est dû qui se plaignent des horaires erronés sur Google ! Comme si Google était la référence absolue 🤣 Courage au personnel pour se farcir les rageux de toute sorte sous prétexte de service public."

"Personnel très sympathique et accueillant, très aidant ! Je recommande chaleureusement cette déchèterie !"

"Je tiens à faire part de mon extrême mécontentement suite à ma visite récente dans votre déchetterie L’attitude du personnel a été non seulement incompétente mais aussi profondément désagréable agressive et irrespectueuse nous avons été traités avec un mépris total comme si notre présence dérangeait un tel accueil est inadmissible surtout dans un service public censé aider les usagers le comportement du personnel donne une image déplorable de votre établissement c’est une honte je vous invite sérieusement à revoir la formation de vos équipes en matière d’accueil et de respect de base envers les usagers En l’état votre déchetterie est à fuir"

"Merci de changer vos horaires sur Google ça évite que des gens se déplacent pour rien."

"Faire 49 kms du fond de la vallée pour découvrir à l'arrivée que la déchèterie de Molsheim refuse, parce que la benne est pleine, les déchets spéciaux qu'elle est la seule du Sivom à prendre et qu'elle est censée accepter tous les jours !"

"Personnel sympa Aide les personnes Grande dechetterie"

"Quel plaisir de constater que le personnel est aimable et bienveillant, ce qui n était pas le cas auparavant"

"Les avis émettants des critiques sur l'attitude du personnel peuvent être en partie justifiés, mais quand on voit le comportement des usagers, qui se garent n'importe où, qui jettent leurs déchets dans les mauvaises bennes ou qui force le passage avec un véhicule trop haut le weekend, ce n'est pas étonnant que ça agace le personnel. Néanmoins un marquage au sol pour définir les emplacements ou stationner afin de laisser la voie centrale libre ne serait pas du luxe, tout comme un comptage des voitures entrantes et sortantes pour ne pas saturer l'espace entre les bennes."

"Suite à mon déménagement, je me suis rendue pour la première à la déchetterie avec une certaine appréhension. J'ai été ravie de l'accueil, une organisation facile, la disponibilité du personnel pour m'orienter. J'y suis retournée une seconde fois. Toujours bien accueillie , un rendre service agréable, le personnel courtois."

"Toujours bien organisé et le personnel serviable !"

"Personnel pro site propre très bien accueillie rien à redire."

"Passage aujourd'hui, personnel extrêmement agressif, un agent portant un beret a été odieux avec un usager. Si vous cherchez les embrouilles chez eux vous êtes servis. Rarement vu des gens aussi aigris et méchants. Que fait la ville?"

"Personnel pro, il n'y a pas d'attente en semaine"

"Ouvert toute la journée le samedi, site propre, accepte aussi les pneus"

"Si vous appelez pour signaler que vôtre poubelle n'a pas été vidée c'est obligatoirement de vôtre faute , on ne vous laisse à peine parler .les agents disent ne pas pouvoir faire demi tour hors que les semaines précédentes il n'y avait pas de problème. Soit-disant il y aurait trop de vehicules empêchant de faire demi tour. Mais madame du téléphone qui n'écoute pas quand on lui parle , JE PRÉCISE encore une fois qu'il y a toujours le même nombre d'habitants .Mes voisins on eu droit à la même chose. Donc même constat. Sont-ils également à côté de la plaque ??? La marche arrière du camion et totalement interdite mais continuera par manque de place . Même en ayant fait débarrasser certains véhicules l'endroit restera toujours restreint par rapport au gabarit du camion. La manœuvre sera bien évidemment filmée."

"Sur la quai le le personnel est super expliquent très bien Restaurant de la gare dachstein"

"Le personnel est très arrogant et vous prend de haut... C'est toujours un plaisir de s'y rendre :-("

"Très professionnels et accueillants et Tony toujours avec le sourire et serviable"

"Professionnels très agréables travaillant dans une bonne ambiance et toujours présents pour répondre aux questions avec amabilité ;)"

"Personnel très sympa et disponible pour tout renseignement"

"Je reçoit un courrier pour dépôt d'ordures sauvage. Avec 5 poubelles qui apparaissent sur la photo hors je vis seule !!!! Effectivement j'ai laissé une poubelle sur le côté car comme très très très souvent les bennes sont pleines à craquer. Pour toutes les autres personnes penser surtout a enlevé votre nom sur les courriers dorénavant je vais les brûler. On pense faire un bon geste en faisant le tri et malheureusement on se prend des avertissements. Dorénavant je ne ferai plus le tri vous aurez qu'à le faire pour moi. Avant de vous permettre de réprimander les gens qui font le tri de TOUT les déchets y compris les déchets à compost ou je dois aller jusqu'à Barr je pense que vous feriez mieux de commencer par faire votre travail correctement et de vider les bennes régulièrement !!!!!!!!!"

"Je suis venue cet été avec un petit meuble. Je suis une personne de 60 ans seule. J'ai demandé de l'aide à un jeune employé. Il m'a dit Non je n'ai pas le droit Heureusement qu'une personne âgée est venu me porter assistance. Ce n'est pas une attitude très citoyenne de la part des salariés du Select'om..."

"Personnel désagréable et agressif notamment une femme qui travaille là bas et qui vous parle de manière très agressive. On s'est garé en arrière et elle est venue nous engueuler au lieu d'expliquer. Puis on nous a dit de mettre nos déchets dans une benne et elle passe derrière en vous enguelant à nouveau... perte de temps et endroit à embrouille. Allez à Muhlbach. Personnel très sympa qui vous aide en plus à porter."

"Tout est bien organisé. Pas d'escaliers à monter"

"Quand vous arrivez avec une remorque remplie de végétaux et que pour faire votre manoeuvre vous vous voyez refuser le fait de juste élever une chaine (entravant un immense parking en enrobés) 30 secondes pour avancer de 1m afin de pouvoir reculer correctement, c'est juste LAMENTALBLE de la part du jeune homme en charge de la surveillance Ce qui nous a obligé de pousser manuellement la remorque bien lourde jusqu'à la benne, bien sûr en nous regardant ....... Heureusement que ses collèges ont été plus sympathiques Avec de tel comportement je ne m'étonne plus des déchargements sauvages ........"

"Très mauvaise expérience aujourd'hui je me suis rendu à cette déchèterie . J'ai trouvé à côté d'une benne une lampe tempête je précise bien à côté de la benne une dame qui travaillait là-bas me l'a arraché des mains en me traitant de polueur de benne honteux"

"Tout l'essentiel pour une Dechetterie. Possible de passer avec des camionnettes hautes la semaine, le samedi étant réservé au vehicule de classe tourisme avec une hauteur maxi de 2m10. Bravo au personnel pour être là par tous les temps !!!"

"Personnel sympathique. ..Vous dirige et vous explique comment faire pour que les déchets soient très bien et correctement trié. ...Bravo je recommande"

"Il est bon de relever le positif, chaque fois que cela est avéré ! Merci à Sabrina pour son professionnalisme, sa compétence et sa disponibilité ! En effet, lors de mon passage à la déchetterie, en date du 10 courant toutes mes questions ont trouvé réponse et conseil avisés. Merci Sabrina pour votre gentillesse ! Merci au DRH de relever son intégrité !"

"Agressé par un responsable parce que trop de déchet dans mon véhicule Aucune possibilité discuter pour déposer une partie du chargement Nous avons été traité comme des délinquants Sans pouvoir avoir déposé un seul déchet"

"Une fois de plus il neige et on fait un petit tour et on sens va pourtant il y a les pneus neige les chaînes avant et arrières et du sel donc a part de la mauvaise volonté ou des chauffeurs qui ont peur il serait peut peut être temps d'en avoir des compétents je les est vue ce matin et vite vite on fait demi-tour heureusement qu'il ne neige pas pendant deux mois personnes ne viendrait a si pour venir prendre le pognons des calendriers"

"Alors j'y étais ce matin, si vous êtes une personne à mobilité réduite, ce site n'est pas pour vous on me l'a fait comprendre, car étant moi-même une personne à mobilité réduite , j'ai essayer de me garer au plus près d'une benne, mais je gênait la circulation, plutôt que de me proposer leur aide pour vider au plus vite mes 2 palettes et quelques planches on me dit d'aller me garer plus loin et qu'il n'y aura jamais d'emplacement réservé PMR , car pour les personnes qui travaillent là-bas il est impossible de prévoir une place handicapé à chaque bennes, juste consternant !!! 😡"

"Merci au Select'om, grâce à qui nous avons eu le bonheur d'être réveillé par la Police Municipal pour dépôt sauvage de déchets ! C'est toujours un plaisir de voir que nos impôts sont bien utilisés, puisqu'à priori après la pause à la sortie de Molsheim, on s'en moque des déchets qui tombent des camions (En même temps, avec un passage par mois, les bennes débordent vraisemblablement !) de toutes façons, il y aura bien quelqu'un pour signaler les détritus et s'en occuper ! Cela nous apprendra à trier et utiliser les bacs selon les différentes consignes ! J'imagine que pour ne pas avoir d'histoires il vaut mieux venir soit même débarrasser ses ordures dans les centres de tri ...."

"ramassage des ordures ménagères à Marlenheim 'il n'y a pas d autre site pour s'exprimer)pas proffessionnel oublié ma poubelle pourtant on paie"

"Très bon accueil, personnel souriant et compétent. Merci !"

"il faut changer les horaires de fermeture : indiquer 17h25 et non 17h30 ! les horaires sont en plus faits pour qu'on doive prendre congés pour aller à la déchetterie"

"3 agents en gilets orange pour crier sur les gens pour les commander et orienter vers les bennes, je comprends qu'il faille orienter mais il y a la façon de le dire. Personne ne veut ou peut vous aider si nécessaire, il ne touche à rien."

"De vrais professionnelles. Bon accueil, bons conseils, le tri c'est un vrai métier, merci aux agents de Molsheim"

"tres mal reçus par un jeune homme hier matin ,qui cri avec tout le monde me vidant mes cartons carrement parterre,pour voir ce que javais dans ce carton ,toute en criant ceci dans les bennes bleu ,vert et autres,tout eprarpilleè sur le sol ,j'ai73 ans ,j'ai beaucoup de mal a me baiser ,donc j'ai tout remis dans mes cartons,et pour certains objet j'ai redemandez ou les jetez il ma literalement crier dessus pour me dire ou les jetez ,vraiement deçus par ce personnage vraiement aucun respect,il ne faut pas qu'il continue comme cela sinon c'est lui qui finira dans la benne"

"2 étoiles car 2 agents sur 5 sont plutôt sympa, les 3 autres j m abstient d en parler Je comprends tout à fait les gens qui jettent dans la nature et le décharges sauvages Je m explique On vous trie tout et vous êtes encore fichu de nous envoyer bouler, à chaque fois que j viens , quand je repart je ne suis jamais vide. On m a refuser 2 garnitures de porte de voiture en tissu , vous prenez 4 pneus par foyer par an je suis rentré avec le 5ème , on m a refuser un deuxième passage le même jour , une autre fois on me dis que j ai plus que 1 m3 car j ai une camionnette Pour les produits dangereux comme peintures , c est une fois par an , y a intérêt de mettre une croix dans le calendrier 10 litres d huile maximum par passage , ma camionnette a 9 litre d huile dans le moteur en gros j dois venir à chaque vidange et pas possible de stocker l huile dans un bidon de 20 litres Vous êtes sérieux ? Du coup je me tape de la route pour aller à la vigie (Strasbourg) où ils prennent tout , et demande même pas de carte, et vous saute pas dessus J oubliais deux fois elle était fermée alors qu elle devait être ouverte , du coup j dois absolument appeler avant de venir Et puis il y a ces assiettes alsacienne qu une personne a posé, tout contant moi et 1 usager on prends et mets dans nos voiture, un agent est venu les prendre dans nos véhicules et les casser devant nous avec un sourir , scène surréaliste affligeante, ok on ne peut pas récupérer mais ce n est pas des manières de faire , surtout que les agents récupèrent toute là journées des truc , derrière la cabanne même pas a l abris des regards , hé oui fais ce que j dis pas ce que fais C est pas comme ça qu on va changer les mentalités et être ecolos responsables"

"bonjour je ve vous dire la je ter a la dechetri de borche et la je voil prent de vélo il se none clode de cher vous et la il a gerler avec ton les perssonne moi voir le mairé pour que je fait tireles orelleur pour koi les je nn je les decher dans la forét se a cose de vous vous un terdie se des chose la moi je se que vous fait des sous avec tout sa et la je ve re seperssonne qui sa ve ren fait kan une perssonne et handiecaper vous haide pan du tout pour moi se vous et mal vu reperter les perssonne la moi je simanles de la déchetrin que se que se pan la regade bein"

"Super surpris. Ça fait 2 fois que je viens à cette déchèterie. J'allais souvent sur boersch. Et là c'est le monde et la nuit. À boersch c'est chacun pour soit et là on m'aide pour vider et trier ma voiture."

"Accueil sympa, aimable , j'ai toujours de l'aide pour vider ma voiture et des réponses quand je suis perplexe sur un produit à recycler ! J'apprécie les horaires ,l'accès et la bonne humeur du personnel , pas déçue du tout ! C'est un métier qui doit être respecter ! Merci à l'équipe sur place 👍"

"dechetterie de molsheim au top!!! accueil hyper sympa, personnel toujours prêt à rendre le petit service qu'il faut, plein de bon conseils pour ne pas perdre de temps, je conseille très vivement!! Merci à toute l'équipe et courage pour ces longues journées à 35°C à l'ombre!!"

"24 passages par ans, dont 2 passages maximum par jours. Dans la limite de 1m3 par passage. Ouvert en été du mardi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 14h à 17h30 et le vendredi de 13h30 à 19h00 en hiver de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à17h00 et le vendredi de 13h30 à 18h30."

"Une déchetterie qui n'est pas ouvert quand il le faut, pire encore fermé aux horraires d'ouverture indiqué."

"Après avoir vérifié vos horaires d'ouverture , ce lundi matin, je me suis déplacé avec un véhicule rempli de d'affaires à jeter, mais la déchèterie était fermée. À quoi sert donc votre site, si les infos y sont erronées?!!!...."

"Comme indiqué (ouverture 8-12h) je suis venu ce jour à 11h30 et vous étiez fermé. Scandaleux!!!"

"Utilisation du badge : 1 passage par jour : Pour me débarrasser de 300 géranium et autres plantes je fais 5 voyages , soit 5 jours !!!!!!!! (avec une twingo) Le possesseur d'une remorque ou d'un 4X4 fera 1 voyage. C'est de la discrimination envers les petites voiture ABERRATION"