La Collecte Médicale

"il serait bien de connaître plus a l'avance date de ramassage"

"Carton sorties le matin à 7h et personne est venu les chercher !!"

"Bonjour, l'agent est passé à la date prévue, a bien déposé un bac mais n'a pas collecté notre bac, une fois de plus.....je suppose qu'il ne l'a pas trouvé dans notre local technique....."

"Aucun problème avec les personnes venant chercher les DASRI. Le GROS SOUCIS c’est clairement le manque de transparence des tarifs lors de l’ajout de boîte ou autres collectibles lors des futurs passages. Résultats on se retrouve avec des factures énormes sans être informé"

"Très bon contact, réponses rapide et très professionnel. Merci"

"Nous avons été surpris de retrouver nos cartons et notre boîte à déchets médicaux, dehors dans le couloir qui est fréquenté par le public et les professionnels. Alors que le rendez-vous de la collecte était prévu ce jour-là et nous étions présents au Cabinet. La personne qui est passée n’a pas sonné et n’a pas appelé téléphoniquement et surtout est repartie sans prendre les boîtes pleines. Nous avons pourtant répondu oui au SMS qui propose la La date de ramassage. Et la cerise sur le gâteau, c’est que la dame que j’ai eu au téléphone me propose un deuxième passage avec une surfacturation!! J’espère que le services redeviendra bien organisé"

"Très insatisfaite du service rendu espère que ce sera mieux la prochaine fois est quand même la deuxième fois"

"La collecte de mes déchets médicaux s'est déroulée pour le mieux. Heureusement, j'étais présente puisque je n'ai point été prévenue de son passage par mail. De même, la facture à régler pour cette année ne fut pas envoyer ni par voie postale ni par mail. Nous, professionnels de santé, avons d'autres choses à faire que de se connecter régulièrement sur votre site. La communication reste à perfectionner..."

"Toujours aucun problème et aussi satisfaite - Si le chauffeur ne trouve pas (adresse compliquée) il appelle et fait son travail."

"J aurai aimé être avertie de la date de la collecte"

"J'ai reçu le nouveau conteneur vide, par terre dans la salle d'attente devant ma porte de cabinet mais n'ai pas pu donner l'ancien conteneur plein Parce que je n'ai pas réussi à croiser le livreur. J'ai juste eu le temps de voir sa camionnette garée quand je suis rentrée dans le cabinet et sa camionnette repartir quand je suis sortie du cabinet en lui courant après.... S'il m'avait appelé il aurait su que j'étais en train d'arriver quand il était là Et j'aurais pu lui dire de m'attendre un quart de seconde..."

"Bien mais n'avertit toujours pas de la date ni de l'heure de passage"

"Très insatisfaite ! Les collecteurs ne respecte pas la consigne de nous appeler avant de passer. Notre secrétaire a attendu depuis 9h du matin. Ils sont venu déposer le carton vide sans prendre le plein ! J'envisage d'interrompre mon contrat chez vous Me Fernandez Christine"

"Sérieux Disponible Je suis satisfaire depuis plusieurs années."

"Très satisfaite de ce service depuis plusieurs années"

"C est une action qui nous aide beaucoup. Merci pour la collecte."

"Y'a du mieux depuis les deux dernières fois la personne qui doit passer, me préviens la veille en plus des messages automatique. Alors qu'avant j'attendais, soit personne ne passait sans qu'on me prévienne soit je n'avais pas l'horaire et 1x sur 2 on se loupé...."

"Livreur / collecteur au top ! Ponctualité parfaite et bonne communication"

"pas de problème, tout comme il faut"

"Efficaces, rapides et toujours arrangeants en cas de changement de date de passage. Je ne peux que recommander !"

"PErsonnel toujours aimable, souriant et à l'heure"

"Service impeccable : appel avant le passage pour nous indiquer l'heure, et personne très agréable. Merci !"

"Un livreur au top qui se met vraiment à notre disposition , très aimable et professionnel"

"Je suis cliente depuis 10 ans, et aujourd’hui travaillant j’installe ma boite a récupérer sur ma boite aux lettres comme toujours!!! Et je reviens du travail et ma boite et toujours sur ma boite aux lettres!!!"

"Tout se passe très bien ! Parfait"

"Livreur ponctuel , professionnel et très sympathique"

"Parfait comme d’habitude Réactif Je recommande"

"Rapide, efficace et très agréable"

"Employée Joint par tel pour des renseignements et livreur, à l'ecoute profesionnels et sympas !"

"Je suis très satisfaite de la collaboration établie depuis presque 1 an avec la Collecte Médicale, respectueuse des engagements pris. Seule dans mon cabinet infirmier, annonce par mail du passage au moins 72 heures à l'avance, appel téléphonique du chauffeur une demi-heure avant le passage et prise des DASRI avec un comportement agréable et le sourire ! Tout se passe de façon évidente."

"Depui une année j'ai déménagé et je leur ai écrit un email au milieu de l'année que même si c'est dans le contrat, personne n'est venu prendre mes déchets d'amalgame, mais la surprise après encore 6 mois (c'est-à-dire en janvier 2025) quand ils sont venus, ils sont toujours venus sans Metasis et n'a pas pris le conteneur. Je pense que je paie cette société pour rien"

"Les collectes se passent toujours très bien, la personne en charge de la collecte prévient toujours de son arrivé et il est très gentil. C’est agréable d’avoir un service qui se passe aussi bien."

"Très bon accueil, souriant, arrangeant."

"Collecte ratée puisque prévue le bon jour mais personne ne m’a informé de l’horaire (message laissé sans avoir eu la secrétaire en direct) …..à 10 minutes près …..alors que je suis présent à mon cabinet de 8h30 à 12h45 puis de 13h30 à 18h00 … La prochaine fois, comme les fois d’avant, précisez moi l’horaire de passage sur mon 06 …."

"Tout se passe bien pour le moment. Les livraisons sont respectés et la personne en charge est très sympathique."

"Autant les personnes qui travaillent dans la livraison et le ramassage des dasris que les personnes travaillent aux téléphones, je trouve que toutes sont agréables et prennent le temps de toujours avoir le sourire, c'est un vrai plus... Le ramassage c'est toujours bien passé aucun oublie"

"La Collecte Médicale assure un service impeccable pour la récupération de nos poubelles DASRI au shop. La personne en charge est toujours très agréable, professionnelle, et ponctuelle. Merci pour votre sérieux !"

"Collecte trimestrielle depuis 5 ans bientôt, organisation top, le seul RDV loupé (1 sur 20 en 5 ans !) a été reprogrammé illico, service impeccable"

"Simple , rapide et efficace . Agent venu en ramassage sympathique"

"Prévenu par mail et sms Rdv respecté Parfait"

"Entreprise très sérieuse personnel ultra compétent, très satisfaite de la personne qui ramasse mes déchets le vendredi"

"Super arrangeant, à l'heure à l'ouverture, 9h00."

"Pas de passage ce jour .Le chauffeur est censé m'appeler qd il arrive à proximité du cabinet comme convenu je n'ai pas eu d'appel. Donc je considère qu'il n'y a pas eu de 2 ieme collecte, merci de reprogrammer une deuxième collecte. Bien cordialement NCHELEUX"

"Très bon service, ca fait des années que je peux compter sur eux. Merci!"

"Service impeccable ! Je suis très satisfait d'avoir changé de prestataire pour la collecte médicale pour mes DASRI tattoo !"

"Parfait a l'écoute, présent quand il faut chauffeur au top Tous ce déroule comme sur des roulettes Merci"

"Entreprise qui a une excellente organisation Rdv de collecte toujours respectés Chauffeurs toujours agréables, efficaces. Service logistique/client facilement joignable, à l’écoute et arrangeant. Suivi facile grâce aux alertes mail, sms et à l’espace personnel sur le site."

"Très satisfaite Collecteur très gentil à chaque fois"

"Service utilisé depuis des années. Pas de problème, que ce soit au téléphone ou lors de la collecte. Ponctuel et efficace. Je recommande si besoin"

"Je suis très satisfait de cette prestation ! Réactivité et qualité de service sont au rendez-vous. Je compte sur La Collecte Médicale pour que cela continue ainsi."