SIRTOM de la Région de Brive

"7h35 dans mon véhicule prêt à partir, marche arrière enclenchée, le camion des rippeurs s'arrête devant mon portail pour récupérer ma poubelle. Pas de problème je peux attendre quelques secondes que ça passe cela ne me dérange pas, ils font leurs travail. Par contre que le rippeur repose ma poubelle VOLONTAIREMENT derrière mon véhicule (signal sonore + feux de recul allumé) pour m'obliger à en descendre au lieu de la poser 1m à droite sa c'est clairement fait pour faire chier le monde ! Et biensur ça traîne pas, à peine le temps de sortir du véhicule que le camion est déjà partit en trombe laissant les possibilité de discutions à zéro ! SANS parler de toutes les fois où après ramassage, des dixaines de détritus jonche le sol car le contenair n'as pas été bien accrocher ou alors que la benne arrière du camion est déjà bien remplis, bien entendu personne ne ramasse ! Ah et aussi, les poubelles qui sont à moitié vidé on en parle ? Car c'est à nous de tenir 15j derrière avec un contenait déjà à moitié plein ! Vu le prix qu'on paye sur nos impôts c'est une honte d'être traiter ainsi. Sirtom brive, les collectes c'est de pire en pire faites quelque-chose sérieux."

"J’ai eu deux problèmes cette semaine avec la sirtom Sur le ramassage des poubelles je me suis déplacé au siège la personne qui était à l’accueil charmante et m’a résolu le problème de suite avec le service technique. ."

"Depuis 2 mois ma poubelle pleine trone devant chez moi... j'ai vérifié aujourd'hui jour de ramassage OM mes 2 autres voisins sont dans le même cas seul la poubelle en devut d'impasse a ete videe.... J'ai pourtant appelé le sirtom il y a 3 jours pour signaler cette anomalie et une petsonne tres polie m'a dit qu'ils allaient faire le necessaire et visiblement non... rebellote ce matin... Alors que faire pour etre entendu ? Doit on aller déposer nos poubelles devant le sirtom?"

"INADMISSIBLE ! Forte chaleur, et poubelles ramassés tout les 15 jours et donc conséquences : des milliers d’asticots c’est horrible !! Et cela n’est pas hygiénique. De plus ils se permettent de ne pas ramasser correctement les poubelles et en prennent que la moitié. Veuillez trouver une solution."

"À l’attention du Directeur du SIRTOM de Brive Date le dimanche 15 juin 2025 à 12h20 Objet : Réclamation pour absence récurrente de ramassage des ordures ménagères Monsieur le Directeur, Par la présente, je me permets de vous adresser une réclamation concernant le défaut de ramassage de mes ordures ménagères, constaté à trois reprises depuis le mois de janvier 2025. En effet, les dates suivantes ont été affectées par une absence de collecte de mes déchets : lundi 13 janvier 2025 : Explication donnée – panne du camion: lunidi 20 janvier 2025 Explication donnée – absence du chauffeur mercredi 23 janvier 2025 : Explication donnée – non-visualisation de la poubelle par le chauffeur. Ces motifs, bien que communiqués, ne sauraient justifier l’absence répétée de service, causant un préjudice manifeste tant sur le plan sanitaire que sur le respect du contrat de collecte auquel tout administré est en droit de prétendre. Je vous prie donc de bien vouloir prendre les dispositions nécessaires afin que cette situation ne se reproduise plus, et bien bien vouloir m’apporter des explications précises quant aux raisons ayant conduit à ces manquements répétés. À défaut de solution rapide et satisfaisante, je me verrais dans l’obligation d’envisager les recours appropriés auprès des autorités compétentes. via la comunauté de communes. Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Monsieur le Directeur, l’expression de mes salutations distinguées. Eric Lauretta . dans l'attente de votre réponse par écrit . ce lundi 16 juin 2025."

"Bonjour, Cela fait 2 fois en 3 semaines que la poubelle jaune n'est pas ramassée avec comme corrolaire : que faire des surplus accumulés si ce n'est de les mettre dans un sac en plactic noir et les poser à côté lors de la prochaine collecte. Merci d'être un peu plus rigoureux"

"5 étoiles pour le traitement de nos réclamations (avec mes voisins), 5 étoiles pour les interlocuteurs, 5 étoiles pour ceux qui ramassent."

"Pas pris mes poubelles"

"Je n'ai rien à dire sur les agents qui collectent les ordures ménagères, mais celui qui distribue les sacs fait la gueule il a du mal à dire bonjour. La politesse ça n'a jamais fait de mal et avec le sourire c'est encore mieux ."

"Je trouve indécent de ramasser deux poubelles mis à côté du conteneur c'est quand même un monde de ne pas faire son travail correctement. J'appelle ça du travaille de sagouin. Merci d'embaucher des personnes sérieuses à la sirtom c'est quand même une belle image de voir une ville propre à commencer par là."