Syndicat Mixte Nord Dauphiné - Heyrieux

"Fermeture bureaux normalement a 17h Appel 5 fois a 16h30 aucune réponse Désolé du dérangement les fonctionnaire"

"Excellent accueil ! N'hésitez pas à vous déplacer aux bureaux de Heyrieux...."

"Équipe sympa, serviable et efficace. Changement de couvercle d'une poubelle en quelques secondes."

"La personne de l'accueil devrait aller bosser dans une prison ! C'est pas ton argent t'inquiète ...les huissiers ne prendront rien chérie Plusieurs erreurs de surfacturation"

"Déchetteries qui ferment toujours à 13h00 pendant une bonne partie de l'été alors même qu'il fait 27 degrés l'après-midi et qu'on est hors période de canicule pour cette fin du mois d'Août. Les horaires sont apparemment faites pour les périodes de grosses chaleurs et sont totalement inadaptés pour les personnes qui travaillent uniquement du matin, et même le samedi. Il n'y a pas une seule déchetterie de la SMND qui fait l'exception un jour dans la semaine de fermer en fin d'après-midi. Pas du tout pratique quoi."

"C'est un avis pour toute les déchetteries de la SMND une société de guignol fermé toutes les déchetteries à 13h soit disant parce qu'il fait 25 degrés alors qu'ils sont tous quasiment cachés dans leur cabane à l'ombre à boire de l'eau fraîche c'est honteux faut donc pas venir se plaindre des dépôts sauvages qu'il y a de plus en plus !!!!!!"

"Les horaires de toutes les déchetteries sont faits pour les gens qui ne travaillent pas !! Elles sont tout le temps fermées !! Ouverture à 8h30 au lieu de 8h avant, et fermeture à 11h45 et le soir c’est encore pire après 16h30 c’est fini donc de 16h30 à 19h on a plus le droit de faire de travaux après le travail"

"Ont me casse ma poubelle ! lors de la !!collecte Et bien sûr je dois en racheter une autre ! Vraiment honteux !"

"Mon bac de collecte d'ordures ménagères, en parfait état la veille, est retrouvé le couvercle cassé et même pas refermé le lendemain. Au téléphone, on me rétorque que les bacs sont garantis 5 ans. Je réponds qu'il ne s'agit pas d'un problème de garantie, le bac de plus de 5 ans mais en parfait état ayant été cassé peut-être suite à une manipulation inadéquate. On me renvoie de service en service, on me dit d'écrire un mail ce que je fais... Aucune réponse. Bref, lamentable. Et cela est censé être un service public !"

"Surpris d'apprendre qu'un passage avec un jumpy (véhicule léger), compte pour 6 passages, donc pas plus de 7fois à la dechetterie dans l'année, alors qu'on ne charge pas six fois plus que dans une voiture... ou est la logique ?? Mais c'est comme ça et pas autrement, c'est les élus qui décident apparemment. (Selon la personne que j'ai eu au téléphone) Bravo à vous, encore un service inutile qui est payé par nos impôts et géré par des personnes qui sont déconnectés de la vie réelle et incapable. SIMPLEMENT HONTEUX."

"Acueillan est serviable"

"Je m'y suis rendue pour acheter un composteur. Accueil très professionnel et agréable, merci."

"600€ de facture pour 3 mois de passage en dechetterie avec mon utilitaire aménagé. Je rentre moins de chose qu'une voiture avec une remorque alors qu'elle, a le droit à 36 passages gratuits par an. Mais ou est votre logique ???!!! Des voleurs à l'état pur !!!!!"

"Bonjour Je suis très remonté par la mauvaise foie du chauffeur qui devais collecté ce matin ma poubelle sur la Verpillière. Il a osé dire a son responsable qu'il n'y avait pas de poubelle devant la maison alors qu'elle était bien présente. Il aurait pu être honnête ainsi que son responsable et me dire que c'était un oublie mais non ils ont préféré mentir. Ne parlons pas de la mairie qui ne pouvait rien faire apparemment !!!! Il m'on demandé de la rentrée et d'attendre la semaine prochaine alors qu'ils aurait pu rectifier leur erreur et refaire passé le camion qui tourne tte la matinée dans le secteur. N'hésiter pas à faire remonté ces anomalies afin qu'ils fassent leur travail convenablement car ils ne faut pas oublié que c'est notre argent qui les rémunères et là on ne pas pas me déduire ma cotisation suite a cette erreur d'autant plus qu'ils y a quelques semaines on a du ce démerder pour jeter nos ordures car ils étaient en grève."

"Merci encore pour votre écoute et votre sympathie pour avoir refait passer vos services dans la matinée malgré une gestion de reprise bien chargée. Merci à vos agents!"

"Bonne information, accueil très aimable ! !"

"Bonjour Donc impossible de m’inscrire pour allez vider à la déchèterie de saint Quentin fallavier vue que votre site le dit que la rue De mon domicile existe pas donc là ça me gonfle grave dejas que vos employés se prennent pour se qu’il sont pas avec leur remarque est leur agression permanente je vais donc me renseigner pour ne plus payer 💰 de taxes ensuite quand vous signaler sur vos panneaux à l’entre récupération interdite vous nous faite bien rire 😂 est ça pareil je vais me renseigner pas que je peut vous assurer que vous dans vos bureaux vous êtes pas au dessus du code pénal français"

"Pour la déchetterie de Valencin. Comment cela va se passer lorsqu'il y aura le portique qui décomptera un passage, et que les bennes sont pleines et donc inaccessibles? Comme bien trop souvent malheureusement. Un peu plus de réactivité serai appréciable."

"Les bacs non conforme, et de même pour les employés !"

"Cette société est un ramassis de planqués nous les payons et il nous exige. Elles postes doivent être confortable avec nos impôts"

"pas de ramasse déchet car le conducteur ne sais pas recule la honte a cette entreprise"

"inacceptable : ne répond pas au téléphone, pas de rdv disponible sur leur site, pourtant personne dans la déchetterie pour y avoir passer devant. Et pourtant on paye et de plus en plus chaque année, pour quoi faire ? pour augmenter les décheteries sauvages à cause d'incompétents tous administratifs ou accueillants dans les sites !!!"

"Prise de RDV obligatoire ? Pourquoi pas :-/ Je vais donc sur leur site : Vous êtes limité à Un rdv toutes les deux semaines Votre déchèterie n'a plus de disponibilité. Veuillez choisir une autre déchèterie. J'essaye de les contacter par mail : pas de réponse ! J'essaye de les contacter par téléphone : 20 minutes de répondeur et on me coupe la communication !!! Du coup je fais quoi avec mes déchets ?!?! Une véritable HONTE ce pseudo service !!!"

"Impossible de prendre rdv sur le site Smnd pour la dechetterie de Valencin !!! Jamais de créneaux disponibles ... Je passe régulièrement devant et je ne vois jamais de voiture sur place en train de décharger Il faut nous expliquer cher syndicat mixte Si vous obligez les particuliers au port du masque et gants plus besoin de gérer par rdv"

"Des bon a rien, 2 fois de suite qu'on me vide pas mes poubelles,"

"le service de smnd n'est pas terrible ,le site n'est pas bien clair et lorsque l'on les appelle pas de reponse"

"Aujourd'hui je me rend à la déchetterie de Bourgoin Jallieu et on me refuse l'entrée car il faut prendre rendez vous ( je n'étais pas au courant). Je rentre chez moi et j'essaye de prendre rendez-vous en tant que professionnel un vrai parcours du combattant car c'est impossible, même pour la semaine prochaine aucun créneau prise de rendez vous que pour la partie particuliers. Si les incompétents de la smnd veulent des dépôts sauvages qu'ils le disent."

"Je me demande a quoi sert l'autorisation qui est soi-disant INDISPENSABLE pour accéder à la déchèterie. Hier, la moitié des véhicules présents ne possédaient pas cette autorisation et encombraient les lieux. Le préposé notait les immatriculations fautives mais ne pouvait pas empêcher ces gens d'entrer dans la déchèterie puisqu'il aurait fallu faire reculer les véhicules derrières. Il y avait plus de 20 véhicules dans les lieux garés en dépit du bons sens et certains retraités discutent car étant à la retraite ils ont tout leur temps !!!!"

"une belle brochette de tire-au-flanc ! déchetteries ouvertes mais inaccessibles sur rendez vous !! les 2 salariés sur site semblent en effet débordés d'attendre sans rien faire !"

"Tout va bien"

"sûrement le pire syndicat au monde !!! jamais joignable, déchetterie pas ouverte, prise de rdv pour aller en déchetterie... bref le syndicat qui fait tout pour combattre l'écologie"

"Prennent les poubelles quand sa leur arrange !! A force de jouet avec les nerfs je vais chargé ma voiture et la vidé devant le syndicat des conséquence je m en.fou au bout d un moment y'en a marre"

"Felicitation. Merci pour votre courage ."